Форум женской моды

Форум женской моды (http://forum.modnaya.org/)
-   Покупка вещей по каталогу (http://forum.modnaya.org/pokupka-veschei-po-katalogu/)
-   -   Возврат денег за одежду из каталога (http://forum.modnaya.org/pokupka-veschei-po-katalogu/1547-vozvrat-deneg-za-odezhdu-iz-kataloga.html)

Feodora 27.01.2014 15:23

Возврат денег за одежду из каталога
 
Возникла такая проблема: очень понравилось платье-сафари в каталоге Neckermann, я давно хотела именно такое купить да то стиль не тот, то цвет, то материал, то слишком дорого. И вот в каталоге увидела просто идеальное - миди, с металлическими пуговицами, оливкового оттенка, и стоимость была доступной. Ну не удержалась, заказала. Пришло мое платье, на 2 размера больше, хотя выбирала свой размер, ориентируясь на рост (в каталоге так указано). У меня опыт интернет-заказов большой, покупала и куртки, и свитера, и брюки, все всегда приходило точно заказанного размера. Пришлось это платье вернуть, возврата денег жду уже почти 2 месяца. Уже и на сайт писала, отвечают, что возврат в течение месяца. Девочки, кто сталкивался с такой ситуацией? Деньги-то хоть вернут? Обидно, первый заказ и такая неудача :(

Oliana 28.01.2014 13:29

При заказе в интернет-магазинах мне также не всегда всё подходило, но я не возвращала, поскольку слышала много отзывов о проблемматичности возвращения товаров.
Если деньги не возвращают в срок, скорее что им это не очень выгодно, стоит им написать и предложить обмен товара на такой же, но по размеру меньше, либо на другой.
В любом случае отчаиваться не стоит, магазин обязан вернуть деньги либо обменять одежду, которая не подошла.

Feodora 29.01.2014 16:30

Предлагали поменять на платье-футболку и легинсы, да я не согласилась, вдруг опять огромное придет. Надеюсь, что деньги все же вернут, три дня назад снова писала на сайт, хорошо, хоть отвечают на письма. Но больше в этом каталоге заказывать не буду, одного раза нервотрепки мне хватило. Но вообще, что им за смысл так относиться к покупателям?


Текущее время: 02:52. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot